Allgemeine Verkaufs- und Geschäftsbedingungen (AGB’s)

Conditions générales de vente et de livraison

Conditions d’achat de Quantum Coach SA

Les présentes conditions générales de vente (les „Conditions générales“) s’appliquent aux  produits proposés et diffusés sur le site Internet www.cabas-o-naturel.ch  par la société Quantum Coach SA („Quantum Coach“), inscrite au Registre du Commerce du Canton de Vaud sous le numéro CH-101.621.116.

Les présentes conditions générales s’appliquent également aux commandes qui ne sont pas exécutées via les pages Internet.

En passant toute commande, le Client accepte les présentes Conditions Générales dans la version qui se trouve sur le site au moment de la commande, quel que soit le moyen de communication utilisé.

Ces termes et conditions peuvent être modifiés par Quantum Coach en tout temps. En continuant à utiliser le site, le client déclare avoir pris connaissance et accepté toute modification.

Article 1: Responsabilité

Les informations sur les produits présentés sur le site Web, sont fournies par les fabricants. Dans ce contexte, Quantum Coach s’efforce de fournir aux utilisateurs les informations les plus fiables et les plus complètes possibles sur les produits proposés sur le Site, mais ne peut garantir l’exactitude et l’exhaustivité de ces informations.

Par conséquent, les informations sur les produits figurant sur les pages Internet ne constituent pas une garantie sur les propriétés des produits.

Les informations disponibles sur le site Web sont fournies à titre d’information uniquement ; les clients doivent consulter un spécialiste tel qu’un médecin ou un pharmacien pour obtenir des conseils et des diagnostics médicaux.

Quantum Coach n’est pas responsable des effets secondaires tels que les réactions cutanées ou autres effets sur la santé ; chaque client est responsable de vérifier s’il est allergique aux ingrédients ou s’il a des intolérances.

Quantum Coach décline toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects subis par les utilisateurs ou des tiers à la suite d’informations sur les pages Internet.

Aricle 2: Prix

Tous les prix sont indiqués en francs suisses, TVA comprise, au taux d’imposition en vigueur et hors frais d’expédition.

Pour les commandes via les pages Internet, les prix indiqués au moment de la commande font foi.

Les frais de port sont calculés en fonction du poids de la commande selon les tarifs de la poste en vigueur au moment de la commande.

Les articles promotionnels ne sont valables que jusqu’à épuisement du stock.

Aricle 3: Commande

Une commande est effective dès que le client a confirmé sa commande sur le site.

La commande est également considérée comme ferme si elle est passée par téléphone ou par e-mail.

Aricle 4: Paiement

Pour les commandes avec expédition par la poste :   – Le paiement s’effectue à l’avance.

Pour les commandes avec livraison à domicile :         – Le paiement s’effectue au comptant lors de la livraison.

Pour réception sur place :                                                – Le paiement se fait au comptant.

Aricle 5: Délais d’expédition

Pour les commandes avec paiement à l’avance :

La commande sera expédiée dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables après réception du paiement.

Si le paiement n’est pas reçu dans les 7 jours, Quantum Coach disposera de la marchandise et la commande sera annulée.

Si un article n’est pas disponible, le montant vous sera remboursé.

En cas de retard de livraison, le client n’a pas la possibilité de le réclamer par une action en justice.

Aricle 6: Livraison

Livraison par la poste :

Les articles commandés ne sont disponibles qu’en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein.

Les frais d’expédition et les délais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande selon les tarifs de la poste en vigueur au moment de la commande.

Quantum Coach n’est pas responsable des retards de livraison causés par les services postaux ou autres transporteurs.

Livraison à domicile :

Les livraisons à domicile à 1580 Avenches et 3066 Stettlen sont gratuites. Les rendez-vous sont pris par téléphone.

Réception sur place :

Les rendez-vous sont pris par téléphone.

Dans les cas suivants, Quantum Coach n’est pas responsable de l’inexécution du contrat d’achat conclu : rupture de stock ou indisponibilité du produit chez les fournisseurs, force majeure, perturbations ou grève partielle ou totale, en particulier de la poste ou des prestataires de transport ou de communication, inondations, incendies.

Aricle 7: Retours et réclamations

Toute réclamation doit être adressée à Quantum Coach par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 2 jours suivant la réception de la commande.

Dans tous les cas, Quantum Coach n’examinera les réclamations que si les produits sont dans leur emballage d’origine et complets et que leur état n’a pas été altéré par le client.

Article 8: Données à caractère personnel

Les données personnelles collectées sur le site ne seront pas communiquées à des tiers.

Les informations stockées sur le serveur de notre fournisseur et dans nos systèmes informatiques (données personnelles, achats, profils, etc.) sont traitées dans la plus stricte confidentialité.

Les utilisateurs qui ont créé un compte client peuvent modifier leur profil et leurs données personnelles à tout moment via le compte.

Les utilisateurs et clients du site web qui ont fourni des données personnelles peuvent les consulter, les modifier ou les supprimer en envoyant une demande écrite à Quantum Coach SA, Chemin des Rosiers 3, 1580 Avenches.

Article 9: Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit suisse. En cas de litige ou de réclamation, le consommateur doit s’adresser au préalable à Quantum Coach afin de trouver une solution à l’amiable. La juridiction compétente pour toutes les procédures judiciaires est celle du canton de Vaud.

Ces conditions générales sont disponibles en français.

Avenches, 05.09.2020, Version V.1.2