Allgemeine Verkaufs- und Geschäftsbedingungen (AGB’s)

Kauf- und Nutzungsbedingungen der Quantum Coach SA

Die vorliegenden allgemeinen Kauf- und Nutzungsbedingungen (allgemeine Geschäftsbedingungen „AGB’s“) gelten für die Leistungen und Produkte, die auf der Internetseite www.cabas-o-naturel.ch und www.calme-o-creation.ch (im Folgenden « Internetseiten» von der Gesellschaft Quantum Coach SA (im Folgenden «Quantum Coach»), eingetragen im Handelsregister des Kantons Waadt unter der Handelsregisternummer CH-101.621.116, angeboten und vertrieben werden.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ebenfalls für Bestellungen und Dienstleistungen, die nicht über die Internetseiten vorgenommen werden.

Mit jeglicher Bestellung akzeptiert der Kunde unabhängig vom dafür genutzten Kommunikationsmittel die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fassung, die sich zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Internetseite befindet.

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit von Quantum Coach geändert werden. Durch die weitere Nutzung der Internetseite erklärt der Kunde, alle eventuellen Änderungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.

Artikel 1: Haftung

Informationen über die auf der Internetseite oder in anderen Kommunikationsmedien dargestellten Produkten und Dienstleistungen, insbesondere Informationen über die enthaltenen Substanzen, werden von den Herstellern geliefert. Vor diesem Hintergrund bemüht sich Quantum Coach, den Nutzern bezüglich der auf der Internetseite angebotenen Produkte und Dienstleistungen möglichst verlässliche und umfassende Informationen bereitzustellen, kann jedoch die Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen nicht garantieren.

Daher stellen die Produktinformationen auf den Internetseiten keine Gewährleistung der Produkt- und Dienstleistungseigenschaften dar.

Jegliche Fotografie und sonstige Darstellung der Produkte und Dienstleistungen haben einzig das Ziel der Veranschaulichung und sind keinesfalls Bestandteil des Vertrags.

Sämtliche Informationen aus einem Kurs/Workshop und den Internetseiten sind nur für den privaten persönlichen Gebrauch bestimmt und unterliegen dem Urheberrechtsschutz und dürfen ohne Zustimmung durch Quantum Coach weder vervielfältigt noch veröffentlicht oder anderweitig gewerblich genutzt werden.

Die auf den Internetseiten verfügbaren Angaben dienen ausschliesslich informativen Zwecken; für Beratung und medizinische Diagnosen sollten sich die Kunden an einen Spezialisten wie z.B. Arzt oder Apotheker wenden.

Für Nebenwirkungen wie Hautreaktionen oder andere gesundheitliche Auswirkungen haftet Quantum Coach nicht, jeder Kunde ist selber verantwortlich zu prüfen, ob er auf Inhaltsstoffe allergisch reagiert oder ob er Unverträglichkeiten hat.

Quantum Coach übernimmt keine Haftung bzw. Garantie für das Gelingen und die Verträglichkeit der an einem Kurs/Workshop selbst hergestellten Produkte, sowie entstandene Schäden während der Durchführung.

Alle Rezepte und Kurse/Workshops können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Quantum Coach übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die den Nutzern oder Dritten entstehen und auf Informationen der Internetseiten zurückzuführen sind.

Für den Inhalt bei Verlinken auf andere Internetseiten lehnen wir jegliche Haftung ab.

Artikel 2: Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken einschliesslich Mehrwertsteuer zum jeweils geltenden Steuersatz angegeben und verstehen sich zuzüglich Versandkosten.

Bei Bestellungen über die Internetseiten gelten ausschliesslich die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

Bei schriftlich durchgeführten Bestellungen sind die Preise auf der Werbebroschüre, die dem Bestellschein beiliegt, während des darauf genannten Gültigkeitszeitraums massgebend. Erfolgt die Bestellung ausserhalb des Gültigkeitszeitraums oder umfasst sie nicht in der Broschüre angegebene Produkte, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf den Internetseiten genannten Preise.

Die Versandkosten berechnen sich je nach Gewicht der Bestellung gemäss den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preisen der Post.

Aktionsartikel sind nur gültig, solange der Vorrat reicht.

Artikel 3: Bestellung

Eine Bestellung ist wirksam, sobald der Kunde seine Bestellung auf der Internetseite bestätigt hat oder den unterschriebenen Bestellschein zurückgesendet hat.

Ebenso gilt die Bestellung als verbindlich, wenn diese per Telefon oder E-Mail erfolgt.

Wird ein Kurs/Workshop durch den Kunden annulliert erhebt Quantum Coach folgende Annullationskosten, basierend auf den gesamten Kurskosten:

-bis 14 Tage vor Kursbeginn 25% Annullationskosten

-13 bis 7 Tage vor Kursbeginn 50% Annullationskosten

– 6 bis 3 Tage vor Kursbeginn 75% Annullationskosten

-innerhalb 48 Stunden vor Kursbeginn 100% Annullationskosten

Artikel 4: Bezahlung

Für Bestellungen mit Versand per Post:                        – Bei jeder Bestellung erfolgt die Zahlung per Vorauskasse.

Für Bestellungen mit Lieferung ans Domizil:               – Die Zahlung erfolgt BAR bei der Lieferung.

Für Abholungen der Bestellung:                                     – Die Zahlung erfolgt BAR.

Für Dienstleitungen:                                                          – Die Zahlung erfolgt BAR oder per Vorauszahlung.

Artikel 5: Lieferzeit

Für Bestellungen mit Vorauszahlung:

Die Bestellung wird innerhalb 1 bis 7 Werktagen nach Zahlungseingang verschickt.

Erfolgt die Zahlung nicht innert 7 Tagen verfügt Quantum Coach über die Waren und die Bestellung wird storniert.

Falls ein Artikel nicht lieferbar ist, wird der Betrag zurückerstattet.

Erfolgt die Lieferung verspätet, hat der Kunde keine Möglichkeit dies auf dem Rechtsweg geltend zu machen.

Artikel 6: Lieferung

Lieferung per Post:

Die bestellten Artikel sind nur in der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein lieferbar.

Die Versandkosten und Lieferfristen berechnen sich je nach Gewicht der Bestellung gemäss den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preisen der Post.

Quantum Coach ist nicht verantwortlich für die verspätete Auslieferung welche durch die Post oder andere Transporteure verursacht werden.

Lieferung ans Domizil:

Lieferungen ans Domizil in 1580 Avenches und 3066 Stettlen sind kostenlos. Die Terminvereinbarung erfolgt per Telefon.

Abholung vor Ort:

Die Terminvereinbarung erfolgt per Telefon.

In folgenden Fällen haftet Quantum Coach nicht für die Nichtdurchführung des abgeschlossenen Kaufvertrags: Lieferengpässe oder mangelnde Verfügbarkeit des Produkts bei Lieferanten, höhere Gewalt, Störungen bzw. teilweise oder vollständige Bestreikung insbesondere der Post oder von Transport- bzw. Kommunikationsdienstleistern, Überschwemmungen, Brände.

Artikel 7: Rücksendungen und Reklamationen

Jede Reklamation ist innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Bestellung per Einschreiben mit Rückschein an Quantum Coach zu richten.

In jedem Fall untersucht Quantum Coach Reklamationen nur, sofern die Produkte originalverpackt und vollständig sind und ihr Zustand nicht vom Kunden verschlechtert wurde.

Artikel 8: Geistiges Eigentum

Alle auf der Internetseite verfügbaren Informationen wie Texte, Zeichnungen und Bilder unterliegen dem Urheber- und Markenrecht sowie allen anderen Rechten bezüglich geistigen Eigentums.

Artikel 9: Persönliche Angaben / Datenschutz

Die auf der Internetseite erhobenen persönlichen Angaben werden keinen Dritten zugänglich gemacht; davon ausgenommen sind Angaben, die für die ordnungsgemässe Durchführung der Bestellung oder für die Information der Kunden über auf der Internetseite angebotene Leistungen erforderlich sind.

Die auf dem Server unseres Providers und in unseren IT-Systemen gespeicherten Informationen (persönliche Daten, Einkäufe, Profile usw.) werden höchst vertraulich behandelt.

Nutzer, die ein Kundenkonto angelegt haben, können ihr Profil und ihre persönlichen Daten über das Konto jederzeit ändern.

Nutzer und Kunden der Internetseite, die persönliche Angaben gemacht haben, können sie einsehen, verändern oder löschen; dazu ist ein schriftlicher Antrag an Quantum Coach SA, Chemin des Rosiers 3, 1580 Avenches zu richten.

Artikel 10: Keine Abmahnung ohne vorherige Kontaktaufnahme

Im Falle von wettbewerbsrechtlichen, domainrechtlichen, urheberrechtlichen oder ähnlichen Problemen bitten wir Sie, uns zur Vermeidung unnötiger Rechtsstreite und Kosten bereits im Vorfeld zu kontaktieren. Wir garantieren, dass zu Recht beanstandete Passagen unverzüglich entfernt werden, ohne dass von Ihrer Seite die Einschaltung eines Rechtsbeistandes erforderlich ist. Die Kostennote einer anwaltlichen Abmahnung ohne vorhergehende Kontaktaufnahme mit uns wird im Sinne der Schadensminderungspflicht als unbegründet zurückgewiesen und gegebenenfalls Gegenklage wegen Verletzung vorgenannter Bestimmungen erhoben.

Artikel 11: Anwendbares Recht

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen Schweizer Recht. Bei Streitigkeiten oder Reklamationen hat der Verbraucher sich zum Ziel einer gütlichen Einigung zunächst an Quantum Coach zu wenden. Für alle gerichtlichen Verfahren wird Waadt als Gerichtsstand vereinbart.

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf Französisch und Deutsch verfügbar.

Avenches, 09.06.2019, Version V.1.1